Registros Acadêmicos

O que é o setor de Registros Acadêmicos?

O Registros Acadêmicos é o setor responsável por todas as etapas da vida escolar do estudante, do ingresso até a conclusão do curso, incluindo a emissão e controle de documentos oficiais. Trabalhamos para oferecer suporte, orientação e serviços acadêmicos com clareza, eficiência e transparência.

Principais atribuições

O setor realiza, entre outras atividades:

Registro e controle de dados acadêmicos no sistema Suap;
Processo de matrícula e renovação de matrícula;
Verificação de integralização curricular para emissão de certificados e diplomas;
Atendimento a requerimentos de alunos e responsáveis; e
Esclarecimentos sobre procedimentos acadêmicos no Suap e no protocolo digital.

Acesso rápido aos serviços acadêmicos

4. Abertura de chamados no sistema para estudantes e servidores, conforme a Instrução Normativa nº 16/2025, da Pró-Reitoria de Ensino.

Para solicitar suporte, tirar dúvidas ou resolver problemas acadêmicos/administrativos ou justificar de ausência de faltas, siga atentamente o passo a passo abaixo e certifique-se de anexar os documentos comprobatórios necessários.

Passo 1:
• Acesse o Suap e faça o login; No menu principal, clique na aba "Requerimentos"

Passo 2:
• Ao clicar em "Requerimentos", irá aparecer todas as justificativas de ausência que você solicitou.
• Para fazer uma nova solicitação, basta clicar em "Cadastrar justificativa".

Passo 3:
• Ao clicar em "Cadastrar justificativa", será aberta a página para a inclusão da justificativa de faltas.
• Informe a fata e a quantidade de dias ausentes da(s) aulas(s).
• Em seguida, selecione o motivo, conforme as opções previstas na organização didática.
• Caso deseje, preencha as informações complementares (opcional) e anexe o documento Comprobatório.
• Para concluir, clique em "Salvar".

5. Solicite o certificado do Encceja seguindo o passo a passo abaixo:

Passo 1: Criar uma conta no gov.br;
• Acessar o site https://sso.acesso.gov.br/login
• Clicar em Criar sua comnta no GOV.BR (Se já tiver conta no gov.br, pular para a passo 8).

Passo 2. Escolher a opção desejada;
• Sugere-se o uso do número do CPF;

Passo 3: Informar número do CPF e o nome completo (conforme consta no cadastro da Receita Federal);
• Clicar que leu e concorda com os termos de uso, clicar em Não sou um robô e depois em avançar

Passo 4: Escolher as opções de validação de dados e clicar em avançar;

Passo 5: Escolher a opção desejada para receber o código de confirmação e clicar em avançar;

Passo 6: Inserir o código recebido por e-mail ou SMS e clicar em avançar;

Passo 7: Escolher uma senha para o gov.br e clicar em Concluir;

Passo 8: Acessar o sistema com os dados cadastrados;
• Se o usuário tiver problema com o login (não conseguir recuperar a senha), deve entrar em contato com a
equipe responsável pelo gov.br através do link: https://portaldeservicos.economia.gov.br/atendimento/

Passo 9: Clicar no endereço: https://www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-certificado-encceja-junto-ao-ifrn/ ou buscar o IFRN na lista de Instituições;
• Selecionar o IFRN na lista de Instituições;

Passo 10: Selecionar o serviço;
• Só aparece essa opção do Certificado Encceja para quem optou pelo IFRN como unidade certificadora no ato da inscrição do exame e ter completado 18 anos antes do 1º dia de prova.

Passo 11: Preencher os dados solicitados e clicar em Enviar;

Passo 12: O sistema envia o certificado para o e-mail informado;

• Caso o sistema apresente algum problema técnico, o solicitante pode
solicitar a abertura de um processo eletrônico pelo endereço eletrônico:
https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ifrn,
anexando:
• Documento de identificação com foto (PDF);
• Boletim individual ou declaração parcial de proficiência com as notas
obtidas no Encceja (PDF), de acordo com a edição do documento
solicitado.
• Selecionar o campus do IFRN informado no ato da inscrição do Exame.

6. Solicitação de certificados e diplomas

Pré-requisitos para solicitação

Antes de iniciar o processo, verifique se você:
• Concluiu 100% da carga horária do curso.
• Finalizou o RCC/TCC (quando aplicável).
• Seu orientador finalizou no SUAP os projetos de pesquisa e extensão (se houver).
• Finalizou no setor de Extensão do IFRN o estágio (se houver)

Documentos necessários

Todos os documentos devem estar:
• Em PDF, no modo retrato (vertical);
• Legíveis e digitalizados com qualidade;
• Nomeados corretamente para facilitar a identificação.

Você deve anexar os seguintes arquivos:
1. Documento de identificação com foto (RG ou CNH)
• Frente e verso, em um único arquivo PDF.
2. Certidão de Nascimento ou Casamento
3. Termo de Autorização do Memorial
• Preenchido e assinado.
• https://portal.ifrn.edu.br/documents/14774/Termo_de_autorizacao.pdf

Como solicitar

A solicitação é feita por protocolo eletrônico, conforme instruções no portal do governo.

Passo a passo:
1. Acesse o serviço "Protocolar documentos junto ao IFRN":
• https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ifrn
2. Faça login com sua conta GOV.BR.
3. No campo de assunto informe:
• Solicitação de Diploma - [Seu Nome Completo (Sua matrícula)]
4. No corpo da mensagem, informe seus dados pessoais e curso concluído, como:
• Nome completo
• CPF
• Matrícula
• Curso e campus
• Data de conclusão (se souber)
5. Anexe os documentos listados acima em formato PDF.
6. Finalize o envio do protocolo.

Importante!
• Verifique se todos os documentos foram anexados corretamente antes de enviar.
• Acompanhe o andamento do seu protocolo pela plataforma GOV.BR ou pelo seu e-mail cadastrado.

Atendimento e contatos

Além do atendimento presencial, realizamos atendimentos através dos nossos contatos ou pelos canais descritos abaixo.

E-mail: seac.cang@ifrn.edu.br
Telefone: (84) 4005-4114 – ramal 8046
WhatsApp: (84) 98730-3368

Atendimento preferencial através de chamado no SUAP ou WhatsApp, para orientações.

E-mail:: seac.cang@ifrn.edu.br
Telefone:: (84) 4005-4114 – ramal 8046
WhatsApp::: (84) 98730-3368

Perguntas frequentes

Entre na sua Área do Aluno no Suap e clique em Documentos.
Estudantes dos cursos Integrados poderão trancar a matrícula solicitando via chamado. Estudantes de nível superior deverão solicitar via requerimento.
Os estudantes deverão fazer a solicitação via requerimento, anexando o documento comprobatório.
Consulte o Calendário Acadêmico oficial do campus no portal institucional.

Equipe

Nome	Função	E-mail
Anderson Teixeira do Nascimento	Assistente em administração/Secretário acadêmico	anderson.nasimento@ifrn.edu.br
Joyce Kellyn Pereira Vieira	Auxiliar em administração	joyce.vieira@ifrn.edu.br

- Aproveitamento de estudos;
- Certificação de conhecimentos;
- Expedição e registro de diplomas e certificados;
- Trancamento e Cancelamento voluntário/compulsório de matrícula;
- Trancamento e Cancelamento de disciplina (para cursos superiores);
- Transferência de Alunos intercampi;
- Transferência de Alunos de outra Instituição para o Campus;
- Renovação de matrículas;
- Matrículas de novos alunos;
- Matrícula por transferência, remoção e reingresso;
- Atualização cadastral (foto/telefone/endereço...);
- Justificativa de faltas;
- Reposição de atividades avaliativas.

Aproveitamento de estudos/Certificação de conhecimentos

Estudante com matrícula regular poderá solicitar Aproveitamento de Estudos ou Certificação de Conhecimentos, nos termos do Capítulo X do Título III da Organização Didática do IFRN.

Prazo para solicitação

O período para requerimento deve ser consultado no Calendário Acadêmico vigente:

Calendário acadêmico de 2026 (Campus Canguaretama)

Aproveitamento de Estudos

O Aproveitamento de Estudos consiste no reconhecimento de disciplinas anteriormente cursadas com aprovação, em curso equivalente.

1. Clicar em "Dados do Aluno" ou em "Meus Requerimentos" na tela inicial do SUAP. A solicitação só pode ser feita dentro do período informado no calendário acadêmico.

2. Clicar na aba “Requerimentos” e, em seguida, em “Cadastrar Requerimento”.

3. Selecionar a opção “Aproveitamento de Estudos”.
• Se a disciplina tiver sido cursada no IFRN, selecionar a opção "Nesta Instituição". Se a disciplina tiver sido cursada em outra instituição, selecionar a opção "Outra Instituição".

4. Preencher os dados solicitados e clicar em "Continuar".

OPÇÃO 1: Nesta instituição
➔ Clicar em "Adicionar Disciplina".
➔ Preencher os dados solicitados e clicar em "Salvar". O sistema exibirá apenas disciplinas aprovadas e cursadas nos últimos 5 anos, conforme determina a Organização Didática (O.D.) do IFRN
➔ Adicionar todas as disciplinas que deseja solicitar o aproveitamento.
➔ Clicar em "Finalizar Requerimento e Enviar".

OPÇÃO 2: Outra instituição
➔ Clicar em "Adicionar Disciplina".
➔ Preencher os dados solicitados e clicar em SALVAR.
➔ Adicionar todas as disciplinas que deseja solicitar o aproveitamento.
➔ Clicar em "Finalizar Requerimento e Enviar".

5. A solicitação será enviada ao coordenador do curso, que irá analisar ou atribuir a análise a um professor.

6. Quando a análise for finalizada, a situação será marcada como arquivada, e o deferimento ou indeferimento será informado.

⚠️ ATENÇÃO

Enquanto a solicitação estiver com status Cadastro em Andamento, ela ainda não foi finalizada e, portanto, não foi oficialmente solicitada. É necessário clicar no botão “Finalizar Requerimento e Enviar”.

Certificação de Conhecimentos

A Certificação de Conhecimentos destina-se ao reconhecimento de saberes adquiridos por meio de experiências profissionais, estudos não formais ou outros meios, conforme critérios institucionais.

1. Acesse o site:
https://www.gov.br/pt-br/servicos/protocolar-documentos-junto-ao-ifrn
2. Faça login utilizando sua conta GOV.BR.
3. Preencha os dados solicitados no protocolo digital.
4. No campo de descrição do pedido, informe qual ou quais disciplinas deseja solicitar a Certificação de Conhecimento.
5. Finalize a solicitação e acompanhe a tramitação pelo sistema.

⚠️ ATENÇÃO

Não é necessário anexar documentos comprobatórios;
O pedido deve ser realizado dentro do prazo previsto no calendário acadêmico;
Após o encerramento do prazo, novas solicitações não poderão ser realizadas.

Fundamentação normativa

Organização Didática do IFRN – Atualizada pela Resolução nº 110/2025-CONSUP/IFRN

Trancamento e cancelamento voluntário de matrícula

O período para solicitação de Trancamento ou cancelamento de matrícula deve ser checado no calendário acadêmico do ano vigente, disponível aqui.

Documentos importantes

Requerimento - Aproveitamento de disciplinas
Tutorial - justificativas de faltas (Justificativa de faltas/Reposição de provas/Alteração cadastral).
Tutorial - Renovação de matrículas (procedimento obrigatório para todos os estudantes, realizado entre cada período letivo, conforme períodos definidos nos calendários acadêmicos).
Tutorial - Primeiro acesso ao SUAP (sistema acadêmico utilizado no IFRN - link de acesso: https://suap.ifrn.edu.br/).
Tutorial - Acesso do responsável ao SUAP (pais e responsáveis podem acessar ao SUAP para visualizar dados acadêmicos dos alunos).
Tutorial - documentos acadêmicos no SUAP (o próprio aluno pode obter documentos acadêmicos através do SUAP: declaração de matrícula, histórico parcial, entre outros.. Esses documentos são gerados em .pdf com autenticação digital).