Gestão da qualidade e satisfação do cliente

Concluído

Campus:: João Câmara
Data inicial:: 07/06/2021
Data final:: 31/12/2021
Coordenação:: Vanessa Desiderio vanessa.desiderio@ifrn.edu.br

O projeto tem como objetivo geral auxiliar empreendedores/gestores de empreendimentos a avaliar a satisfação do cliente. Dessa forma, o projeto apoia empreendimentos que se encontram em situação de vulnerabilidade devido à crise gerada pela pandemia (COVID19) orientando na realização do diagnóstico da qualidade dos serviços prestados enquanto avalia a satisfação do cliente.

Através do projeto, cinco empresas serão apoiadas através de diagnóstico e plano de ação elaborado com seis bolsistas.

Projeto importado do Suap em 26/05/2026 às 04:11 (há 15 horas, 3 minutos)