A maioria das micro e pequenas empresas (MPE) apresentam problemas de gestão devido à estrutura organizacional deficiente e a pouca ênfase dada ao planejamento e controle da produção. Nesse contexto, os indicadores de desempenho surgem como elementos importantes para melhoria dos processos internos, pois permitem a gestão focalizada a partir da comparação do desempenho real da operação e o ótimo. A presente pesquisa objetiva o desenvolvimento de um modelo de referência que permita a criação, seleção e priorização de indicadores para avaliação do desempenho da gestão da produção de MPE. O modelo proposto será aplicado e validado em pequenos negócios de São Gonçalo do Amarante (SGA) e regiões próximas. A pesquisa se justifica pela importância econômica das MPE para o Brasil, o Rio Grande do Norte, assim como, para o munícipio de SGA. Como resultados esperados, o projeto apresenta as contribuições à literatura por meio da abordagem proposta, bem como, benefícios a comunidade local em que se encontra o Campus IFRN - São Gonçalo do Amarante.
Projeto importado do Suap em 15/08/2026 às 03:11 (há 11 horas, 25 minutos)