Os sistemas de informação dentro das organizações podem existir em diferentes níveis ou estágios, sendo utilizados para realizarem tarefas simples e rotineiras, mas também podem ser utilizados para auxiliarem na tomada de decisões, seja de pequenas, médias ou grandes empresas. Para medir esses diferentes estágios, alguns modelos foram desenvolvidos por diversos autores. O modelo mais conhecido e difundido da abordagem de estágios de crescimento e/ou maturidade da informatização das empresas é o de Nolan (1979 apud LAURINDO et al, 2001), que propôs um esquema de classificação baseado em seis estágios da evolução da informatização nas organizações, que vai do mais simples que é a iniciação até o mais avançado que é o estágio de maturidade. Diante disso, o objetivo desse projeto de pesquisa é tomar como base a proposta de Nolan (1979) para identificar e analisar o estágio de informatização das empresas do setor de comércio e serviços da cidade de Pau dos Ferros – RN, que, como se sabe, é a principal fonte de renda da principal cidade da região do Alto Oeste potiguar. A pesquisa terá um caráter exploratório, uma vez que pouco se conhece sobre a temática na região a ser pesquisada. A abordagem da pesquisa é de natureza qualitativa e quantitativa, através da triangulação das abordagens, como sugerido por Flick (2009), sendo uma primeira etapa a aplicação de questionários para obter uma visão geral do problema, e em uma segunda etapa a realização de entrevistas semiestruturadas, com o objetivo de captar as percepções dos gestores sobre o problema de pesquisa. O objeto de estudo serão as MPEs do setor de comércio e serviços da cidade de Pau dos Ferros - RN, por ser a principal categoria de empresas da microrregião e a principal fonte de riqueza da cidade. Espare-se nesse trabalho, identicar o estágio de informatização das empresas; descobrir quais as tecnologias e sistemas de informação são utilizadas pelas empresas; compreender as dificuldades que os gestores de empresas enfrentam na utilização dessas tecnologias; e avaliar o nível de importância que os gestores dão para o uso de sistemas de informação em seus negócios. Uma vez atingidos esses resultados teremos mais dados e informações que serão úteis para os gestores das empresas da região se planejarem e se desenvolverem no que se refere ao uso de tecnologias da informação e a consequente melhora na gestão de seus negócios.
Projeto importado do Suap em 12/08/2026 às 03:11 (há 8 horas, 57 minutos)