A Coordenação de Cadastro e Benefícios (COCAB) é o setor que trata sobre temáticas relacionados à linha temporal do servidor, concessão de benefícios e assuntos previdenciários (aposentadoria, abono de permanência, pensão civil por morte, averbação de tempo de contribuição, auxílio-funeral, entre outros correlatos). Por isso, seu público-alvo é caracterizado, em sua maioria, por servidores aposentados e pensionistas, mas também por servidores que estão próximos da aposentação e desejam mais informações sobre o processo, ou mesmo para pleitear abono de permanência.

Existem muitos processos inerentes ao setor, dos quais notoriamente se destaca o atendimento ao servidor aposentado e beneficiários de pensão civil, que possui necessidades e demandas diferenciadas em relação ao servidor ativo.

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