IMAGEM E PERCEPÇÃO DO IFRN
ConcluídoO propósito deste projeto de pesquisa é construir as bases e executar uma pesquisa aplicada que demonstre a percepção que a comunidade onde o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte está inserido, tem a respeito da Instituição. Um dos objetivos para tanto é desenvolver instrumentos e técnicas de pesquisa que aliem abordagens modernas como a de análise de Big Data com as técnicas tradicionais de pesquisa como as surveys, com o objetivo de reconhecer essa percepção no mundo virtual e no mundo real e ainda avaliar as possíveis discrepâncias existentes. Para tanto, apresentamos uma análise da literatura sobre o tema, recuperando parte das discussões relativas à construção das teorias relacionadas à visão do marketing como recurso organizacional, imagem e identidade organizacionais, reputação e ainda marketing one-to-one, construindo as relações teóricas, para que a partir delas possamos desenvolver, testar e implementar instrumentos de pesquisa que atendam ao objetivo proposto. Além disso, pretendemos, com os resultados deste estudo, contribuir com a implementação da medição da variável “PERCEP”, presente no Farol de Desempenho da Instituição e um importante instrumento norteador para adoção de estratégias de comunicação e marketing da Instituição. Também existe a necessidade de discussões mais efetivas sobre questões como o monitoramento de usuários nas mídias sociais e as especificidades dos relacionamentos entre os temas na área pública. Dessa forma, a realização desta pesquisa terá como resultados a aproximação entre as áreas de marketing e Opinião Pública, que pode gerar um conceito mais abrangente para ambas as áreas, bem como a necessidade da formação de profissionais multidisciplinares, com conhecimentos e habilidades específicos, assim como apontamos os desafios existentes também para a área de pesquisa em marketing e opinião pública, contribuindo com o planejamento estratégico da Instituição.
Projeto importado do Suap em 24/03/2026 às 04:46 (há 1 semana, 1 dia)