Projeto Bem-Vindo: reorganização do layout da recepção da UBS – Nova Descoberta
ConcluídoConsiderando os grandes desafios do setor público, o gerenciamento dos processos surge como uma das formas de melhorar a eficiência e a eficácia desse serviço. Nesse sentido, o objetivo desse projeto de extensão é analisar o processo de recepção da Unidade Básica de Saúde - UBS de Nova Descoberta, na cidade do Natal, no estado do Rio Grande do Norte. Para tanto, visa identificar como essa UBS recepciona e acolhe os usuários de serviços de saúde, bem como reorganizar o layout e promover o treinamento dos colaboradores a fim de melhorar a eficiência no serviço. A metodologia será desenvolvida a partir de um estudo exploratório, a partir de uma pesquisa-ação, utilizando softwares, entrevistas e intervenções. Como resultados esperados será possível realizar a articulação escola-organização permitindo o intercâmbio de informações e conhecimentos que permitem a evolução do aprendizado e a divulgação da capacidade técnica dos alunos do IFRN, enquanto a UBS de Nova Descoberta será beneficiada com atividades que envolvem criatividade e aplicação de técnicas de gestão. Conclui-se que este projeto atuará estrategicamente para a melhoria do serviço público de saúde junto aos seus usuários em Natal/RN.
Projeto importado do Suap em 14/03/2026 às 04:41 (há 21 horas, 50 minutos)