A Diretoria de Gestão de Atividades Estudantis (Digae) do Instituto Federal do Rio Grande do Norte (IFRN) é responsável pelo amparo do corpo estudantil, garantindo isso por meio de auxílios, atendimentos médicos e cuidando da alimentação dos estudantes. Para isso, a Digae é dividida em algumas frentes, que ordenam o atendimento das demandas estudantis nos diversos campi do Instituto. Uma dessas frentes é o Serviço Social.

O setor de Serviço Social está diretamente ligado à coordenação da distribuição dos auxílios Moradia, Transporte, Participação em Eventos, da Bolsa de Apoio à Formação Estudantil (Pafe), além da Alimentação Estudantil. Os servidores que compõe o setor de saúde são coordenados pelas Coordenações de Atividades Estudantis (COAES).

Os programas do Serviço Social são desenvolvidos com base em políticas institucionais e nacionais oferecidos pelo Governo Federal e contemplam uma ampla gama de ações que mantém o foco em apoiar aqueles em situação de vulnerabilidade.

Atualmente, a Assistência Estudantil do IFRN divide suas ações de assistência em dois grupos: as ações universais e os programas voltados para estudantes em vulnerabilidade. Sendo os programas universais: a alimentação estudantil como lanche escolar, ofertado pelo Programa Nacional de Alimentação Escolar (Pnae), serviços de saúde nas áreas de medicina, enfermagem, odontologia e psicologia e o apoio à participação de estudantes em eventos acadêmicos.

Já os programas voltados para estudantes em vulnerabilidade, são ofertados, para além dos programas universais, o Auxílio Transporte, Alimentação Estudantil que oferece ao estudante uma refeição a mais (almoço ou jantar), Auxílio Moradia e Apoio à Formação Estudantil (Pafe).

Os programas têm sido desenvolvidos ao longo da história da instituição, com algumas ações existentes desde a época em que o IFRN ainda era conhecido como Escola Técnica e, posteriormente, como Centro Federal de Educação Tecnológica - Cefet. Entre as inovações mais recentes, destacam-se o Auxílio Moradia, o Apoio à participação em eventos e os Auxílios Eventuais.

A missão da Assistência Estudantil no IFRN vai além da simples concessão de auxílios financeiros e alimentícios. De acordo com a Diretora Geral da Digae Valéria Regina, o principal objetivo da Assistência Estudantil é prevenir a evasão escolar, garantindo que os estudantes tenham acesso aos meios necessários para concluir sua formação acadêmica. Ao fornecer suporte integral, a assistência contribui para a inclusão social e o fortalecimento do direito à educação.

Critérios de benefício

Enquanto os serviços universais são acessíveis a todos os estudantes regularmente matriculados, os programas voltados para alunas e alunos em situação de vulnerabilidade exigem a realização de uma análise socioeconômica conduzida pelo Serviço Social do Instituto. O acesso a esses programas é regido por editais específicos, que estipulam os critérios de seleção.

Com a recente atualização da Política Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), em julho de 2024, novos critérios foram incorporados, incluindo:

• Cadastro atualizado no CadÚnico;
• Egressos da rede pública de educação básica ou da rede privada como bolsistas integrais;
• Estudantes com deficiência;
• Alunas e alunos oriundos de comunidades tradicionais, como quilombolas e indígenas;
• Estudantes refugiados em situação de vulnerabilidade.

Liderança e gestão

A Diretoria de Gestão de Atividades Estudantis (Digae) é o setor responsável por coordenar todas as ações e programas de assistência. Atualmente, a diretoria é liderada pela assistente social Valéria Regina Carvalho de Oliveira. Nos campi, a coordenação dessas atividades fica a cargo dos gestores locais das Coordenações de Atividades Estudantis - Coaes, das Diretorias de Atividades Estudantis - Diaes ou Assessorias de Assistência ao Estudante, que gerenciam as ações desenvolvidas pelas equipes multiprofissionais.

Estrutura de assistência nos campi

Nos diversos campi do IFRN, a Assistência Estudantil é coordenada por equipes multiprofissionais, compostas por assistentes sociais, médicos, nutricionistas, psicólogos, enfermeiros, odontólogos, entre outros profissionais, organizados na Coordenação de Atividades Estudantis (Coaes).

Alguns campi possuem variações de estrutura, como a Assessoria de Assistência ao Estudante (Asaes) e, no campus Natal-Central, a Diretoria de Atividades Estudantis (Diaes). No entanto, nem todos os campi contam com a equipe completa de profissionais, variando de acordo com a estrutura local.

Campus Natal-Central

A Diretoria de Atividades Estudantis (Diaes) do Campus Natal-Central do IFRN possui um amplo quadro de profissionais atuando na Assistência Estudantil, mantendo uma equipe multiprofissional responsável pelo cuidado com o corpo discente. O serviço no Campus é dividido em três setores: Serviço Social, Coordenação de Saúde e Nutrição.

O setor de Serviço Social é responsável pela realização de atendimentos individualizados, bem como por desenvolver e monitorar os programas ofertados (Programa de Alimentação, Programa de Auxílio Transporte, Programa de Auxílios Eventuais, Programa de Fomento ao Estudante em Eventos, Programa de Apoio à Formação Estudantil, Programa de Auxílio Moradia). De janeiro a outubro de 2024, o setor atendeu um total de 4.682 estudantes.

A Coordenação de Saúde do Campus conta com uma equipe especializada composta por profissionais de Enfermagem, Medicina, Odontologia, Fisioterapia e Psicologia, oferecendo atendimentos mediante agendamento via Sistema Unificado de Administração Pública (Suap). Somente entre janeiro e outubro deste ano, foram realizados 11.232 atendimentos. Além disso, a equipe de nutrição é responsável pelo acompanhamento e supervisão das refeições oferecidas no campus, assegurando qualidade e equilíbrio nutricional.

Laise e Lucas, estudantes do Campus Natal-Central.

“Grande ajuda”

Laise Erilayne, que cursa Geologia do Campus Natal-Central, recebe assistência dos Programas de Alimentação, Transporte e de Apoio à Formação Estudantil (Pafe). A estudante não poupa esforços para descrever as ações da Assistência Estudantil em sua vida acadêmica: “A Assistência Estudantil na minha vida acadêmica foi de extrema importância para a continuidade do curso. Moro no interior, não é fácil custear passagens e alimentação todos os dias ou quando necessário, então os programas que fui inserida logo no início da minha jornada no IFRN foram de grande ajuda”. Laise ainda fala sobre a experiência com a Pafe: “Possibilitou melhoria nas minhas habilidades sociais, como por exemplo a comunicação, além de despertar uma maior admiração sobre a área”.

“É de grande impacto social”

Lucas Silvestre, que é aluno de graduação em Engenharia Sanitária Ambiental do Campus Natal-Central, é beneficiado com o Auxílio Alimentação, Auxílio Transporte e pela Bolsa de Iniciação Profissional. O estudante fala da Assistência Estudantil com afeto: “É uma grande porta que o IFRN abre, que a assistência abre para os estudantes e é de grande impacto social, porque não é todo mundo que consegue entrar em uma instituição de ensino e ter esse tipo de auxílio. Ter esse tipo de acolhimento é essencial para a permanência de um estudante de baixa renda”. Lucas completa: “Se não tivesse esse tipo de assistência dentro de um campus tão gigante que é o nosso, o número de evasão seria muito grande”.

Campus Mossoró

No Campus Mossoró, a Assistência Estudantil é organizada pela Coordenação de Atividades Estudantis – Coaes, dividindo seus serviços em três núcleos: Serviço Social, Saúde e Nutrição. Ao total, toda a Coaes beneficiou entre auxílio alimentação e Pafe 240 estudantes, além de ter registrado 1.753 atendimentos na saúde.

Georgiana e Hadassa, estudantes do Campus Mossoró

“Me faz manter firme na luta pelos meus estudos”

Hadassa Dara, estudante do curso de Informática no Campus Mossoró, na forma subsequente, é assistida pelos auxílios refeição e transporte. Hadassa define o trabalho desempenhado pela assistência estudantil como essencial: “Eu realmente vejo como um impacto na minha vida acadêmica, pois moro longe da instituição e sendo assim tenho que passar o dia fora de casa, mas graças à assistência não fico desamparada. É com o auxílio transporte que venho para o Instituto e com o auxílio refeição que me alimento na hora do almoço. A assistência estudantil do campus é o que me faz manter firme na luta pelos meus estudos e, assim, fazer da minha jornada acadêmica sem preocupações”, disse a estudante.

“Me trouxe segurança em diversos aspectos.”

Georgiana Santos, estudante do curso técnico em Eletrotécnica no Campus Mossoró, na modalidade integrada, conta com o apoio dos auxílios refeição e transporte, além de ser bolsista do Programa de Assistência e Formação Estudantil (Pafe). Para ela, a assistência estudantil representa uma segurança essencial para enfrentar as demandas diárias: "A assistência me trouxe segurança em diversos aspectos. Muitas vezes, a falta de tempo me impede de trazer minha própria refeição, e os recursos não permitiam comprá-las. O auxílio transporte, embora pequeno diariamente, cobre despesas com o coletivo que, a longo prazo, seriam um gasto maior", explica a estudante.

Além disso, Georgiana destaca o impacto da bolsa da Pafe em sua trajetória educacional, permitindo que ela permaneça na instituição com mais tranquilidade: "O programa me mantém na instituição e me dá liberdade e oportunidade para continuar os estudos sem tantas preocupações financeiras", afirma, ressaltando a importância do suporte oferecido para que ela possa focar no desenvolvimento acadêmico sem interrupções.