Como parte de uma série especial organizada pela Coordenação Geral de Jornalismo e Imprensa da Diretoria Sistêmica de Comunicação Institucional (Dici) do Instituto Federal do Rio Grande do Norte (IFRN), esta reportagem aborda as principais marcas deixadas pela Diretoria Sistêmica de Tecnologia da Informação e Comunicação (Ditic) em termos de conquistas e desafios nos últimos quatro anos.

Diretoria Sistêmica de Tecnologia da Informação e Comunicação

A Diretoria Sistêmica de Tecnologia da Informação e Comunicação (Ditic) é o setor responsável por planejar, coordenar e executar as ações de tecnologia da informação no IFRN. Sua atuação abrange desde o desenvolvimento e manutenção de sistemas institucionais até a infraestrutura de rede, segurança da informação e suporte técnico.

A Ditic desempenha um papel estratégico na modernização da instituição, garantindo a eficiência dos serviços digitais, a proteção dos dados institucionais e a inovação tecnológica. Além disso, ela gerencia o Suap (Sistema Unificado de Administração Pública), principal plataforma de gestão acadêmica e administrativa do IFRN, e o Portal Institucional, que centraliza informações para servidores, estudantes e a comunidade externa.

A evolução do Portal Institucional

Uma das iniciativas dos últimos anos foi o lançamento do novo Portal Institucional do IFRN. O projeto trouxe melhorias significativas em acessibilidade, usabilidade e segurança, tornando o acesso à informação mais intuitivo para estudantes, servidores e a comunidade externa. Com tecnologia moderna e um layout responsivo, o portal se consolidou como uma ferramenta essencial na comunicação institucional.

Desafios, avanços e perspectivas para o futuro

A seguir, confira a entrevista com Tarso Latorraca, diretor sistêmico de Tecnologia da Informação do IFRN, que compartilha os avanços alcançados pelo setor entre 2021 e 2024, os desafios enfrentados na gestão, as contribuições para as metas do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), os projetos de destaque em 2024 e as perspectivas para o futuro, ressaltando o papel da inovação e da transformação digital no impacto acadêmico e administrativo do Instituto ao completar 115 anos de história.

Quais conquistas foram mais importantes na área de TI e como impactaram a comunidade acadêmica e externa?

Nos últimos quatro anos, a Tecnologia da Informação teve avanços significativos no IFRN. A reformulação do Portal Institucional melhorou a acessibilidade e a organização das informações institucionais. Além disso, o aprimoramento do SUAP, com contribuições de instituições conveniadas, trouxe mais eficiência à gestão acadêmica e administrativa. Também consolidamos a política de segurança da informação, protegendo melhor os dados institucionais e conscientizando a comunidade acadêmica sobre boas práticas digitais.

Quais foram os maiores desafios enfrentados e como foram resolvidos?

A pandemia da COVID-19 foi um dos principais desafios, exigindo adaptação rápida para garantir a continuidade das atividades acadêmicas e administrativas. Tivemos que reforçar plataformas de ensino remoto, melhorar a infraestrutura de conectividade e aperfeiçoar serviços digitais. A segurança da informação também se tornou uma preocupação crescente, com a implementação de medidas robustas para proteger os dados do IFRN e capacitação da comunidade para lidar com ameaças cibernéticas.

Como a TI contribuiu para atingir as metas do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI)?

A modernização da gestão acadêmica e administrativa foi essencial para o cumprimento do PDI. A automação de processos reduziu a burocracia e aumentou a eficiência institucional. O fortalecimento da segurança da informação e a adoção de boas práticas de governança digital também foram fundamentais para a confiabilidade dos serviços oferecidos pelo IFRN. Além disso, o suporte a projetos de pesquisa aplicados em áreas como inteligência artificial e big data impulsionou a inovação na instituição.

Em 2024, quais projetos ou ações desenvolvidas por sua área você considera mais marcantes para fortalecer o papel do IFRN na educação e na sociedade?

Em 2024, consolidamos a evolução do Portal Institucional, tornando-o mais intuitivo e seguro. Também aprimoramos o Suap com melhorias desenvolvidas por instituições conveniadas. A segurança da informação foi reforçada, garantindo proteção contra ataques cibernéticos. Outro destaque foi a ampliação da política de informativos periódicos, tornando-se um canal essencial para a disseminação de informações tecnológicas.

Pensando no futuro, que aprendizados, perspectivas ou sugestões você considera importantes para o próximo ciclo de gestão do IFRN?

Para o futuro, a TI precisa continuar investindo na transformação digital do IFRN, com foco na automação de processos, fortalecimento da governança de dados e segurança cibernética. A adoção de novas tecnologias, como inteligência artificial e computação em nuvem, será essencial para modernizar os serviços. Além disso, é fundamental manter a inclusão digital e fortalecer parcerias estratégicas para fomentar a inovação e a pesquisa.

Qual o legado da TI no IFRN aos 115 anos da instituição?

O legado da Tecnologia da Informação no IFRN está na construção de um ecossistema digital eficiente, seguro e acessível. A TI contribuiu para uma gestão mais ágil e transparente, fortalecendo a democratização da informação e a inovação tecnológica na educação. Assim, o IFRN chega aos seus 115 anos preparado para os desafios do futuro, mantendo-se como referência em tecnologia aplicada à educação e à gestão pública.

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