Somos o Escritório de Processos, um setor que atua como facilitador na gestão, organização e melhoria dos processos de trabalho do IFRN. Nosso principal objetivo é apoiar as equipes na identificação, padronização, monitoramento e otimização dos processos, promovendo uma cultura de melhoria contínua e maior eficiência institucional.

Trabalhamos em parceria com as diferentes áreas para compreender como as atividades são realizadas, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções que tornem os processos mais eficientes, transparentes e alinhados aos objetivos estratégicos da instituição. Assim, contribuímos para que o IFRN aprimore continuamente suas práticas e gere cada vez mais valor para sua comunidade e para a sociedade.

O que fazemos?

Nossa atuação é focada em oferecer o suporte e a metodologia necessários para que o IFRN aprimore sua governança e eficiência operacional através da gestão de processos.

Como fazemos?

Utilizamos uma metodologia de trabalho iniciada em junho de 2024 e que seguirá até maio de 2027. Essa metodologia é conduzida pelo Projeto de Modelagem de Processos (PMP), vinculado ao Núcleo Integrado de Soluções em Engenharia de Produção (NISEP) do IFRN.

Cadeia de Valor

A imagem apresenta a Cadeia de Valor do Instituto Federal do Rio Grande do Norte, relacionando sua missão e visão aos processos gerenciais, finalísticos e de apoio. Esses processos resultam em produtos e serviços, destinados a discentes, servidores, organizações e comunidade, contribuindo para o desenvolvimento educacional, científico, tecnológico e social do estado.

Contato

📥 Email: modelagemdeprocessos.ifrn@gmail.com

📲 Para maiores informações, acesse: @nisep_ifrn