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Utilizando o Lync 2013 no Windows

  1. ​​Download do Lync Basic 2013
  2. Iniciando o Lync 2013
  3. Personalizando suas informações de contato
  4. ​​Alterando ou ocultando sua imagem de contato
  5. Lista de contatos
  6. Adicionando contatos
  7. Comunicando-se através de mensagem
  8. ​​Comunicando-se através de vídeo​​
  9. ​​​8.1. Adicionando vídeo a uma conversa existente
    ​8.2. Aceitando uma chamada de vídeo
    8.3. Recusando uma chamada de vídeo
    8.4. Iniciando uma chamada de vídeo com um grupo​​

  10. Compartilhando conteúdo através do Lync 2013
  11. ​​​​9.1. Compartilhando a Área de Trabalho
    9.2. Quadro de comunicações
    9.3. Votação

  12. Ligando para ramais corporativos
  13. Outras dúvidas

 

 

 

 

 

 

  1. Download do Lync Basic 2013

    Caso o Microsoft Lync não venha instalado em sua máquina, você pode baixá-lo, selecionando sua versão do Windows:

    Microsoft Lync​ Basic 2013 para Windows 32 bits

    Microsoft Lync Basic 2013 para Windows 64 bits​



  2. Iniciando o Lync 2013

    Se o Lync já foi instalado no computador, deverá iniciar automaticamente. Porém, se isto não ocorrer, pode-se iniciá-lo seguindo os passos abaixo:

    • ​Na barra de tarefas do Windows®, clique em Iniciar > Todos os Programas > Microsoft Office 2013 > Lync 2013. Quando a janela principal do Lync abrir, se você vir seu nome e seu status de presença, isso significa que você entrou.
    • (Windows) Lync-1























    A seguinte tabela descreve cada um dos indicadores de status de presença:

      ​​Status de presença Descrição
      (Status) Disponivel Avaible ​​​​Você está online e disponível para ser contatado
      (Status) Ocupado Busy Você está em uma chamada do Lync ou, de acordo com o seu Calendário do Outlook, você está em uma reunião e não quer ser interrompido
      (Status) Nao Incomodar Do Not Disturb Você não quer ser incomodado e verá notificações de conversa somente se elas forem enviadas por alguém do seu Grupo de Trabalho
      (Status) Ausente Be Right Back Você está se ausentando do computador por alguns minutos
      (Status) Ausente Off Work Você não está trabalhando e nem disponível para contato
      (Status) Ausente Appear Away Seu computador ficou inativo por um período (por padrão, 15 minutos)


    ​ Para fazer com que o Lync inicie automaticamente ao ligar o computador, deve-se seguir os seguintes procedimentos:​

    a) Acesse a janela de opções do programa, clicando no ícone de Opções

    (Windows) Lync-2

















    b) Na caixa de diálogo Lync - Opções, selecione Pessoal, na lista, e marque a opção Iniciar o Lync automaticamente quando eu fizer logon no Windows

    (Windows) Lync-3




















  3. Personalizando suas informações de contato

    Muitas das informações de contato são adquiridas automaticamente através da base de usuários. Porém, o usuário pode personalizar suas informações de local, números de telefone e presença.

    a) Para definir um local para que as pessoas saibam onde você está hoje, primeiro clique no campo Definir Seu Local e escreva o nome do local onde você se encontra e, depois, clique na seta ao lado (exibir mais opções de local) e, no menu de local, deixe marcado Mostrar Meu Local a Outras Pessoas

    b) Para adicionar um número de telefone ao seu cartão de visita, clique no botão Opções e depois clique em Telefones

    c) Clique no botão para o número de telefone que deseja adicionar (como Telefone Comercial ou Telefone Celular)

    d) Na caixa de diálogo Editar Número de Telefone, digite o número e clique em OK

    e) Marque a caixa de seleção Incluir em meu cartão de visita e depois clique em OK



  4. Alterando ou ocultando sua imagem

    a) Na janela principal do Lync, clique no botão Opções

    b) N​a caixa de diálogo Lync - Opções, clique em Minha Imagem

    c) Selecione a opção desejada:

    (Windows) Lync - Opcoes -- Minha Imagem




















  5. Lista de Contatos

    A lista de contatos pode ser visualizada na tela inicial do programa, assim como nos programas de mensagens instantâneas mais populares como no Microsoft Messenger. A lista pode ser visualizada clicando no ícone. Segue um exemplo de lista de contatos:

    (Windows) Contatos

















  6. Adicionando contatos à sua lista

    Na primeira utilização do Lync, a sua lista de contatos encontra-se vazia. Porém, pode-se facilmente adicionar contatos à ela. Adicione pessoas à sua lista de contatos se for contatá-las com frequência ou se desejar apenas acompanhá-las.​​

    a) Na janela principal do Lync, digite o email institucional completo do usuário no campo de pesquisa

    b) os resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse sobre o contato

    c) Adicione-o a um grupo clicando em Adicionar à Lista de Contatos e clicando no nome do grupo:

    (Windows) Adicionar Contato (Windows) Grupos



























    Exemplo de grupo criado



  7. Comunicando-se através de Mensagem Instantânea (IM)

    Existem várias maneiras de iniciar uma conversa por IM com pessoas ou grupos da sua lista de contatos. Na sua lista de contatos ou nos resultados da pesquisa, proceda de qualquer uma das seguintes formas:

    • Clique duas vezes no contato desejado​

    • ​​Ou aponte para a imagem de uma pessoa. Quando as opções de contato abrirem, clique no botão de mensagem instantânea
    • (Windows) IM 







    • ​Para mandar uma mensagem para todo o grupo, aponte para um grupo na lista Contatos e clique com o botão direito do mouse para abrir o menu de opções e depois escolha a opção Enviar uma Mensagem Instantânea.
    • (Windows) IM - Enviar uma IM 











    • ​Quando você inicia uma conversa com uma pessoa, apenas você pode convidar outra(s) pessoa(s) para participar(em) dessa conversa. Para convidar outra pessoa para uma conversa existente, arraste o contato desejado e solte-o na janela de conversa, na janela principal do Lync.


  8. ​​​Comunicando-se através de vídeo

    Você poderá usar o software de comunicação Microsoft Lync 2013 para se comunicar com contatos que usam vídeo. Para realizar uma chamada de vídeo, são necessários uma webcam, alto-falantes e um microfone. Você não precisa ter uma webcam para receber chamada de vídeo de outra pessoa.

    Para iniciar uma nova chamada de vídeo, abra o Lync, localize o contato com o qual deseja ter uma conversa de vídeo e, na sua lista de contatos ou nos resultados da pesquisa, procedade uma das seguintes formas:​

    • Clique com o botão direito do mouse em um contato e clique em Iniciar uma Chamada de Vídeo​
    • (Windows) IM - Iniciar uma Chamada de Vídeo











    • Ou aponte para a imagem de uma pessoa e, quando as opções de contato abrirem, clique no botão de vídeo chamada
      (Windows) IM - Chamada de Vídeo














  9. 8.1. Adicionando vídeo a uma conversa existente

    Durante uma conversa, é possível adicionar vídeo, de forma que os participantes da conversa possam ver você​.​

    a) Na janela de conversa, clique no botão Iniciar Meu Vídeo​​

    (Windows) Iniciar Vídeo
























    ​​​​ b) Depois que a outra parte aceitar o convite, a janela de conversa será expandida para exibir o vídeo. Controles de vídeo, como Executar e Pausar, serão exibidos

    (Windows) Vídeo Chat























    ​* É preciso que a outra parte também compartilhe o vídeo com você. Senão, apenas o seu vídeo será transmitido.


    8.2. Aceitando uma chamada de vídeo

    Quando você recebe uma chamada de vídeo de outro contato, é exibido um alerta no canto inferior direito da tela do computador.

    ​​a) Clique no alerta recebido. A janela de conversa é aberta e mostra o fluxo de vídeo do chamador

    ​​​b) Para que a outra parte veja você, clique em Iniciar Meu Vídeo


    8.3. Recusando uma chamada de vídeo

    Você tem a opção de não aceitar uma nova chamada de vídeo. Para isso, basta clicar em Recusar no alerta. Se a caixa postal estiver habilitada, a chamada será redirecionada para ela.


    8.4. Iniciando uma chamada de vídeo com um grupo

    Da mesma forma que se inicia uma chamada de vídeo para um contato , é possível iniciar chamadas de vídeo para um grupo da sua lista. Para isso, clique com o botão direito do mouse em um grupo e clique em Iniciar uma Chamada de Vídeo.

    (Windows) Grupos - Iniciar uma Chamada de Vídeo

























  10. Compartilhando conteúdos em uma conversa on-line

    Um recurso muito útil do Lync 2013 é o compartilhamento. Este recurso permite, durante uma comunicação, realizar apresentações de conteúdos existentes em seu computador de trabalho. Desta forma, favorecendo a colaboração entres as equipes.


    9.1. Compartilhando a Área de Trabalho

    Para compartilhar sua área de trabalho com outras pessoas: ​

    a) Na sua lista de Contatos, clique duas vezes no nome de um contato

    b) Quando a janela de conversa abrir, clique no ícone Compartilhar e, em seguida, clique em Área de Trabalho

    (Windows) Apresentar Área de Trabalho



















    ​​​​*Além da área de trabalho, você pode, se preferir, compartilhar apenas programas específicos ou apresentações do Power Point, conforme as opções mostradas na imagem anterior.


    9.2. Quadro de comunicações

    O quadro de comunicações funciona como um quadro branco (lousa), onde são disponibilizadas ferramentas de desenho e texto simples, bem como inserção de imagens. É um recurso que pode ser bastante útil em apresentações e reuniões on-line.

    a) Na sua lista de Contatos, clique duas vezes no nome de um contato

    b) Quando a janela de conversa abrir, clique no ícone Compartilhar e, em seguida, clique em Quadro de comunicações

    (Windows) Compartilhar - Quadro de Comunicações

















    9.3. Votação

    Se durante uma reunião surgir a necessidade de votar em algum assunto específico, isto também pode ser realizado, no momento da reunião on-line, de uma forma prática. Ao final da votação, pode-se salvá-la como um arquivo de imagem.

    a) Na sua lista de Contatos, clique duas vezes no nome de um contato

    Quando a janela de conversa abrir, clique no ícone Compartilhar e, em seguida, clique em Votação

    (Windows) Criar uma Votação

















    (Windows) Votação






















  11. Utilizando o Lync 2013 em ligações para ramais corporativos​​​

    Para efetuar ligações para ramais corporativos dentro da instituição, basta digitar o número do ramal e clicar em Telefonar (como ilustra a imagem abaixo).

    (Windows) Telefonar






















  12. *Para utilizar tal recurso, o computador em uso precisa ter caixas de som e microfone ou um headset​.



  13. Ou​tras dúvidas​​​

    Neste manual de uso foram apresentados os principais recursos do Lync 2013. Em resumo, O Lync 2013 é uma ferramenta de colaboração que oferece acesso fácil a vários modos de comunicação por meio de uma única interface simplificada. Os usuários podem se conectar e colaborar de qualquer local que tenha uma conexão com a Internet.

    Mais informações sobre as funcionalidades do Lync podem ser obtidas no menu Ajuda - Ajuda do Lync (http://office.microsoft.com/pt-br/lync-help/tarefas-basicas-no-lync-2013-HA103065025.aspx)​






















  14. ​​​ Voltar para o menu​​

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