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O que é

A Ouvidoria é o setor do IFRN, responsável por receber, examinar e encaminhar sugestões, elogios, reclamações e denúncias da comunidade interna e da sociedade em geral, referentes a procedimentos e ações de pessoas, setores e órgãos dos campi e da reitoria.

A Ouvidoria é o setor do IFRN, responsável por receber, examinar e encaminhar sugestões, elogios, reclamações e denúncias da comunidade interna e da sociedade em geral, referentes a procedimentos e ações de pessoas, setores e órgãos dos campi e da reitoria. A Ouvidoria se propõe a atuar em defesa dos princípios fundamentais da administração pública: a legalidade, a legitimidade, a impessoalidade, a moralidade, a economia e a publicidade. Portanto, auxilia o cidadão em suas relações com o IFRN, funcionando como canal facilitador no atendimento das demandas da comunidade interna e externa à instituição. Por fim, busca-se alcançar os melhores índices de satisfação de seus usuários nos serviços prestados pelo Instituto.

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